Уважаемый покупатель,
мы получили ваш заказ.
В течение рабочего дня мы подготовим и пришлем счет на оплату по данным, указанным в заказе.
Последовательность действий
Мы получили ваш заказ. Что дальше?
- Проверяем наличие товара.
- Проверяем стоимость и условия доставки.
- Связываемся с вами по контактным данным из заказа, если требуется дополнительное согласование.
- Присылаем на почту или в мессенджер MAX счет или QR код для оплаты заказа.
- После оплаты ваш пришлите чек или уведомление на почту zakaz@feetliner. Это ускорит запуск вашего заказа в работу.
- Отгрузка (передача в СДЭК) происходит на второй рабочий день (сб, вс - выходные дни). При необходимости уточнения сроков отгрузки (нужно срочно или, наоборот, позднее), свяжитесь с нами.
Стоимость доставки
В большинстве случаев, при оформлении заказа по Соцконтракту мы включаем стоимость доставки в стоимость самого товара. Если это не требуется, сообщите нам об этом.
Оригиналы документов
УПД отправляем в электронном виде по контактным данным из заказа. Если социальные службы требуеют оригинал УПД - отправляем заказным письмом, для этого свяжитесь с нами.
- ⚠️ ВажноСрок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи СДЭК 7 дней.Далее вам самостоятельно нужно продлить срок хранения. Хранение платное. Заказы, которые покупатели не забрали или не продлили автоматически возвращаются на склад отправки.
Не пришел трек-номер, подтверждение заказа, остались вопросы или требуется уточнение - напишите нам